Condiciones de Uso

Estas Condiciones de Uso establecen las reglas que rigen el acceso y el funcionamiento de la plataforma Drakaris Casino. Si tienes una cuenta activa o utilizas la plataforma de cualquier forma, estas condiciones te son aplicables.

1. Quién Puede Usar La Plataforma

El acceso a Drakaris Casino está restringido a personas que:

  • hayan cumplido los 18 años
  • residan en un territorio donde el juego online esté permitido
  • no estén inscritas en ningún sistema de autoexclusión del juego
  • actúen exclusivamente por cuenta propia
  • no dispongan de otra cuenta activa en esta plataforma

Drakaris Casino lleva a cabo verificaciones obligatorias de identidad y edad. Las cuentas no verificadas pueden tener limitaciones de acceso hasta completar el proceso.

2. Registro Y Gestión De La Cuenta

El titular de la cuenta es responsable de mantener la exactitud de los datos registrados y de proteger adecuadamente sus credenciales de acceso. Cada persona puede tener únicamente una cuenta. Las cuentas duplicadas serán suspendidas y los saldos asociados podrán ser retenidos.

La cuenta es personal e intransferible. No puede cederse ni venderse a terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Qué Está Permitido Y Qué No

La plataforma está concebida para el entretenimiento privado. Están prohibidas las siguientes conductas:

  • Empleo de software automatizado, bots o herramientas de asistencia al juego no autorizadas
  • Aprovechamiento deliberado de fallos técnicos o errores del sistema
  • Coordinación con otros jugadores para perjudicar a la plataforma
  • Reclamación múltiple de bonos mediante distintas cuentas o métodos de pago
  • Uso de la plataforma para actividades de blanqueo de capitales o cualquier otro fin ilícito
  • Trato irrespetuoso, amenazante o abusivo hacia otros usuarios o personal de soporte

4. Contenidos Y Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos de la plataforma — incluyendo software de juego, diseños, textos, logotipos e interfaces de usuario — están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Su titularidad corresponde a Drakaris Casino o a los proveedores de contenido correspondientes.

Los usuarios reciben el derecho de acceder y utilizar la plataforma con fines de entretenimiento personal. No está autorizado:

  • reproducir o distribuir cualquier elemento de la plataforma
  • realizar ingeniería inversa sobre el software
  • explotar comercialmente cualquier marca o contenido de la plataforma sin autorización escrita previa

Los usuarios conservan la propiedad de los contenidos que aporten a través de funcionalidades de la plataforma, pero otorgan a Drakaris Casino licencia para utilizarlos operativamente. Los contenidos que infrinjan la legalidad o estas condiciones serán eliminados.

5. Depósitos Y Retiradas

Solo se aceptan depósitos realizados con métodos de pago verificados a nombre del titular de la cuenta. Quedan excluidos los pagos procedentes de terceros.

Las retiradas se abonan en el mismo método de pago utilizado para el depósito. Antes de tramitar la primera retirada, es obligatorio completar la verificación de identidad. El plazo habitual de procesamiento es de uno a tres días hábiles desde la verificación completa.

Los fondos de los jugadores están segregados del capital operativo de la empresa. Drakaris Casino no cobra comisiones propias por transacciones.

6. Devoluciones

Los importes ya apostados no son reembolsables. El saldo no utilizado puede retirarse en cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos de verificación y no existan condiciones de bono en curso. Los errores de carga o abono imputables a la plataforma serán corregidos tras verificación interna.

7. Responsabilidad

Drakaris Casino no se hace responsable de:

  • Cortes temporales del servicio por mantenimiento o incidencias técnicas
  • Fallos de conexión del lado del usuario o su operador de red
  • Demoras o errores en pagos ocasionados por proveedores externos
  • Pérdidas producidas en el transcurso normal del juego
  • Accesos no autorizados derivados de una gestión inadecuada de las credenciales
  • Daños indirectos, pérdidas de beneficios esperados o perjuicios consecuentes

8. Suspensión Y Cierre De Cuentas

La plataforma se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas en los siguientes supuestos:

  • Incumplimiento de estas condiciones de uso
  • Indicios fundados de actividad fraudulenta o ilícita
  • Datos de registro o verificación incorrectos o falsos
  • Existencia de una autoexclusión activa
  • Requerimiento legal o normativo

Cuando no se haya constatado ninguna infracción, el saldo disponible se transferirá una vez finalizada la revisión. Para solicitar el cierre voluntario, escribe a [email protected].

9. Actualizaciones De Las Condiciones

Drakaris Casino puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante aviso en el próximo inicio de sesión o por correo electrónico. La continuación del uso de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de la versión actualizada.